Adatvédelmi Szabályzatunk

A BassBet Casino (bassbet-magyar.com, üzemeltető: NovaForge Ltd, MGA/B2C/394/2017 licenc) ezen szabályzata ismerteti, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon, valamint hogyan gyakorolhatja jogait. Az alábbiakat a 2016/679 EU rendelet (GDPR) szerint foglaltuk össze.

Milyen adatokat gyűjtünk

Regisztráció és használat során az alábbi kategóriájú személyes adatokat kezeljük. Csak azokat az adatokat kérjük, amelyek a szolgáltatás nyújtásához szükségesek.

• Azonosító adatok: név, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, lakcím
• Személyazonosság igazolására szolgáló dokumentumok: útlevél vagy személyi igazolvány másolata, lakcímkártya, fizetési eszközt igazoló dokumentum (KYC)
• Tranzakciós adatok: befizetések, kifizetések, tétek, nyeremények, egyenleg, fizetési módszer adatai
• Eszköz- és kapcsolódási adatok: IP-cím, eszközazonosító, böngésző típusa, operációs rendszer
• Játékviselkedési adatok: játékelőzmények, munkamenetek, fogadási szokások, felelős játék mutatók
• Marketingpreferenciák: hírlevél-feliratkozás, promóciós értesítések beállításai

Hogyan használjuk fel

Az Ön adatait kizárólag meghatározott célokra dolgozzuk fel. Fiókja létrehozásához és működtetéséhez az azonosító adatokat használjuk, a kifizetés előtti személyazonosság-ellenőrzéshez (KYC) a dokumentumait, a befizetések és kifizetések teljesítéséhez a tranzakciós adatokat.

A csalásmegelőzés és a pénzmosás elleni küzdelem (AML) keretében a tranzakciós és játékviselkedési adatokat automatizált rendszerekkel és kézi ellenőrzéssel elemezzük. A felelős játék érdekében figyeljük a játékviselkedést, és szükség esetén kapcsolatba lépünk Önnel.

Marketing célú megkereséseket csak az Ön hozzájárulása alapján küldünk, bármikor leiratkozhat.

Milyen jogalapon kezeljük

Szerződés teljesítése: a fiók létrehozása, a játék- és fizetési szolgáltatások nyújtása a felhasználói szerződésünk teljesítése, ennek érdekében kezeljük az azonosító és tranzakciós adatokat.

Jogi kötelezettség: a MGA licencfeltételek és az AML-előírások miatt kötelezően tároljuk és ellenőrizzük az ellenőrzési és tranzakciós adatokat.

Jogos érdek: a csalásmegelőzés, a biztonság garantálása és a szolgáltatás minőségének javítása a jogos érdekünkön alapul; ezek az adatkezelések az Ön jogait nem korlátozzák túlzottan.

Hozzájárulás: marketingkommunikációhoz és nem szükséges sütikhez kifejezett hozzájárulását kérjük, amelyet bármikor visszavonhat.

Meddig tároljuk az adatokat

Minden adatkategóriát csak a szükséges ideig, illetve a jogszabályi előírások szerinti időtartamig őrizzük meg.

A megőrzési határidő lejárta után az adatokat véglegesen töröljük vagy névtelenítjük.

Kikkel osztjuk meg

Személyes adatait nem értékesítjük. A szolgáltatás működtetéséhez az alábbi kategóriájú feldolgozókkal dolgozunk együtt, akikhez csak a szükséges mértékben jut hozzá adat:

A feldolgozóinkkal kötött szerződések garantálják, hogy adatait ugyanolyan védelem mellett kezeljék, mint amilyet mi biztosítunk.

• Fizetési szolgáltatók (pl. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, kriptopénzforgalmazók) a befizetések és kifizetések teljesítéséhez
• KYC- és AML-szolgáltatók a személyazonosság ellenőrzéséhez
• Szerencsejáték-felügyeleti hatóságok (Malta Gaming Authority) jogszabályi kötelezettségeink alapján
• Analitikai és IT-szolgáltatók a platform működtetéséhez

Milyen jogok illetik meg

A GDPR alapján az alábbi jogokat gyakorolhatja velünk szemben. Kérését a [email protected] e-mail-címre küldve, 30 napon belül válaszoljuk meg.

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet az általunk kezelt adatairól
• Helyesbítés: pontatlan adatok javíttatása
• Törlés: eltárolt adatok törlésének kérése, ahol nincs jogi akadály
• Adathordozhatóság: adatait géppel olvasható formában megkaphatja
• Ellenvetés: jogos érdeken alapuló adatkezeléshez való hozzájárulás megtagadása
• Hozzájárulás visszavonása: marketingcélú adatkezelés bármikor leállítható
• Panasz benyújtása a felügyeleti hatóságnál (mint európai felhasználóként a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál)

Sütik és követés

Oldalunk működéséhez feltétlenül szükséges sütiket, továbbá az Ön hozzájárulásával analitikai és marketing sütiket használunk. A sütiket a beállításokban bármikor módosíthatja vagy törölheti. Részletes tájékoztatást a külön Süti Tájékoztató oldalunkon talál.

Hogyan védjük adatait

Minden adatátvitel TLS-titkosítással történik, tárolt adatait titkosítással védjük. A hozzáférést szerepalapú jogosultsági rendszer korlátozza: csak azok a munkatársaink érhetik el az Ön adatait, akiknek munkakörük megkívánja. Rendszeres biztonsági auditokat és behatolásteszteket végeztetünk.

Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályi határidőn belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és ha az incidens Önért kockázattal jár, Önt is tájékoztatjuk.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk a [email protected] e-mail-címen vagy a 0-24 órás élő chatünkön keresztül. Adatvédelmi felelősünk a [email protected] címen érhető el; panasz esetén elsősorban őt keresheti meg. E szabályzat legutóbbi frissítésének éve: 2026.

Gyakori kérdések

Meddig tároljátok a KYC-dokumentumaimat?

A személyazonosságot igazoló dokumentumokat az utolsó tranzakciótól számított legalább 5 évig őrizzük meg a szabályozói előírások miatt, majd véglegesen töröljük azokat.

Kérhetem a fiókom teljes törlését?

Igen, a [email protected] címen kérheti. A tranzakciós adatokat jogi kötelezettségünk miatt a kötelező megőrzési idő végéig tárolnunk kell, a többi személyes adatát töröljük.

Kinek adjátok át az adataimat?

Csak a szolgáltatás működtetéséhez szükséges feldolgozóknak: fizetési szolgáltatóknak, KYC-szolgáltatóknak, valamint hatósági kötelezettség esetén a felügyeleti hatóságnak. Adatait soha nem értékesítjük.

Hogyan iratkozhatok le a hírlevélről?

Minden e-mail alján található leiratkozási linkre kattintva, vagy a fiókbeállításokban azonnal leiratkozhat, ezzel a hozzájárulását visszavonja.